חזון עסקי
איכות, עיצוב, ופונקציונליות היו בבת עינו של שוקן, שהיה קפדן ופרפקציוניסט. יחסיו עם ספקי רשת שוקן אופיינו בחתירה חסרת פשרות לאיכות ויעילות. שוקן הקים מעבדות לבדיקת איכות המוצרים, פיתח שיטות מתקדמות לניהול רכש ומלאי, וגייס את טובי אמני הבאוהאוס כדי לעצב כל פן אסתטי בעסקיו. עוד מאפיין מרכזי של הרשת היה רווחת ומורל העובדים. שוקן בנה חוות נופש בהן בילו עובדי הרשת ובני משפחותיהם את חופשותיהם השנתיות, על חשבון החברה.
שוקן ניחן בכישרון ייחודי לזיהוי פלחי שוק לא מנוצלים. בהיותו תלמיד חרוץ וקשוב של התנהגות צרכנים, הוא זיהה שהמעמד הבינוני הגרמני לא זכה להתייחסות הולמת מרשתות החנויות הגדולות, שהעדיפו לשרת לקוחות בעלי ממון. שוקן צפה שפלח השוק הזה, שהלך ותפח הודות לצמיחה כלכלית המונעת מחידושים טכנולוגים, יכול להפוך לקהל לקוחות עצום ונאמן. בעקבות התובנה הזאת, החליט שוקן לעצב, לייצר ולתמחר את מוצרי הרשת במיוחד עבור בני המעמד הבינוני. האסטרטגיה עלתה יפה, ורשת שוקן פרחה ושגשגה. בשנת 1932 מנתה הרשת עשרים חנויות, הרביעית בגודלה בגרמניה.
